Chính Sách Bảo Mật nou90
nou90 cam kết bảo vệ toàn vẹn thông tin cá nhân của người chơi. Mọi dữ liệu bạn cung cấp đều được mã hóa, lưu trữ an toàn và chỉ được sử dụng đúng mục đích đã thỏa thuận.
Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Khi tiếp tục sử dụng nền tảng nou90, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu dưới đây. Nếu có bất kỳ thay đổi đáng kể nào, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo trực tiếp trên website.
Nguyên tắc bảo vệ thông tin cốt lõi
Sáu cam kết nền tảng mà nou90 luôn tuân thủ khi xử lý dữ liệu của người chơi.
Giới hạn thu thập tối thiểu
Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ — không hơn, không kém. Dữ liệu dư thừa sẽ không bao giờ được lưu trữ trên hệ thống nou90.
Mã hóa đầu cuối SSL 256-bit
Mọi luồng dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ nou90 đều được bảo vệ bằng giao thức TLS/SSL 256-bit — tiêu chuẩn bảo mật cao nhất hiện nay trong lĩnh vực tài chính trực tuyến.
Sử dụng đúng mục đích
Thông tin cá nhân của bạn chỉ được dùng để vận hành tài khoản, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và cải thiện trải nghiệm người chơi. Tuyệt đối không chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Quyền kiểm soát của người dùng
Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 của nou90. Chúng tôi sẽ xử lý trong vòng 7 ngày làm việc.
Lưu trữ an toàn, giới hạn thời gian
Dữ liệu được lưu trên máy chủ bảo mật với tường lửa nhiều lớp. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu sẽ được ẩn danh hóa hoặc xóa theo đúng quy trình nội bộ của nou90.
Minh bạch và có thể kiểm chứng
Mọi hoạt động xử lý dữ liệu đều được ghi nhật ký nội bộ. Người chơi có thể yêu cầu báo cáo về việc dữ liệu của mình được sử dụng như thế nào thông qua kênh hỗ trợ chính thức.
Thông tin chúng tôi thu thập
Thông tin định danh cá nhân
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ nou90, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:
- Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh (để xác minh độ tuổi từ 18 trở lên).
- Địa chỉ email và số điện thoại dùng để liên lạc và khôi phục tài khoản.
- Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam, ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng).
- Thông tin giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/Hộ chiếu) khi thực hiện xác minh danh tính theo yêu cầu.
Thông tin tài chính và giao dịch
Để xử lý nạp tiền và rút tiền, chúng tôi ghi nhận:
- Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (Vietcombank, MoMo, ZaloPay, VNPay, v.v.) bạn sử dụng để giao dịch.
- Lịch sử nạp/rút với số tiền (VNĐ), thời gian và trạng thái giao dịch.
- Số dư tài khoản nội bộ trong hệ thống nou90 tại từng thời điểm.
Lưu ý: chúng tôi không bao giờ lưu trữ mật khẩu tài khoản ngân hàng hay mã PIN của bạn.
Dữ liệu kỹ thuật và hành vi sử dụng
Hệ thống tự động thu thập một số dữ liệu kỹ thuật nhằm đảm bảo an toàn và cải thiện hiệu suất:
- Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web.
- Thông tin phiên đăng nhập: thời gian, tần suất, và vị trí địa lý tương đối.
- Lịch sử các trò chơi đã tham gia (Mậu Binh, Đá Gà, Nổ Hũ, Casino) và thời lượng chơi.
- Dữ liệu cookie và bộ nhớ cục bộ phục vụ cá nhân hóa giao diện và bảo mật phiên.
Chúng tôi dùng dữ liệu để làm gì?
Toàn bộ thông tin thu thập được chỉ phục vụ cho sáu mục đích cụ thể dưới đây, không vượt ra ngoài phạm vi đã cam kết với người chơi.
Vận hành và quản lý tài khoản
Tạo, duy trì và bảo mật tài khoản người chơi; xử lý đăng nhập và khôi phục mật khẩu an toàn.
Xử lý giao dịch tài chính
Nạp và rút tiền VNĐ qua MoMo, ZaloPay, Vietcombank và các kênh thanh toán được hỗ trợ; đảm bảo mỗi giao dịch được ghi nhận chính xác.
Xác minh danh tính và tuổi
Đảm bảo 100% người dùng đủ 18 tuổi trở lên; ngăn chặn gian lận và sử dụng tài khoản trái phép.
Hỗ trợ khách hàng 24/7
Phản hồi yêu cầu, giải quyết khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật kịp thời cho người chơi trên khắp Việt Nam.
Phân tích và cải thiện dịch vụ
Sử dụng dữ liệu ẩn danh để phát triển tính năng mới, tối ưu hiệu suất và cá nhân hóa trải nghiệm người chơi.
Phòng chống gian lận và bảo mật hệ thống
Phát hiện hoạt động bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ toàn vẹn tài khoản của mọi người chơi.
Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
Những gì nou90 tuyệt đối không làm
- Bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người chơi cho bất kỳ tổ chức thương mại nào.
- Chia sẻ dữ liệu với mạng lưới quảng cáo bên ngoài nhằm phục vụ mục tiêu tiếp thị của bên thứ ba.
- Cung cấp dữ liệu cá nhân cho đối tác dịch vụ khi chưa có thỏa thuận bảo mật ràng buộc về mặt pháp lý.
Các trường hợp chia sẻ có kiểm soát
Trong một số tình huống hạn chế, nou90 có thể cần chia sẻ thông tin với:
- Đối tác thanh toán: các cổng thanh toán như VNPay, MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết nhận đúng dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch — không hơn.
- Nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng: các đơn vị lưu trữ máy chủ và bảo mật đám mây phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu trước khi được cấp quyền truy cập.
- Yêu cầu pháp lý: khi có lệnh từ cơ quan có thẩm quyền được ban hành đúng quy trình pháp lý, nou90 sẽ tuân thủ nhưng sẽ thông báo cho người dùng trong phạm vi luật pháp cho phép.
Quyền của người chơi
nou90 tôn trọng quyền tự quyết của người chơi đối với dữ liệu cá nhân. Dưới đây là các quyền bạn có thể thực hiện bất kỳ lúc nào:
Quyền truy cập
Bạn có thể yêu cầu bản sao đầy đủ về dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ liên quan đến tài khoản của bạn.
Quyền chỉnh sửa
Nếu phát hiện thông tin cá nhân không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu cập nhật ngay lập tức.
Quyền xóa dữ liệu
Sau khi đóng tài khoản và thanh toán toàn bộ nghĩa vụ tài chính, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân theo đúng quy trình.
Quyền từ chối tiếp thị
Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo khuyến mãi bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản hay dịch vụ hiện có.
Quyền hạn chế xử lý
Trong khi đang xem xét yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa, bạn có thể yêu cầu tạm dừng mọi hoạt động xử lý dữ liệu liên quan.
Quyền di chuyển dữ liệu
Bạn có quyền yêu cầu nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được (CSV hoặc PDF) để lưu trữ hoặc chuyển đi.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ nou90 qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
Cookie và công nghệ theo dõi
Cookie thiết yếu
Đây là các cookie bắt buộc để website hoạt động đúng chức năng. Chúng giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và đảm bảo tính năng bảo mật hoạt động. Bạn không thể vô hiệu hóa nhóm cookie này mà không ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng.
Cookie phân tích hiệu suất
Chúng tôi sử dụng cookie phân tích để hiểu cách người chơi tương tác với nền tảng, từ đó cải thiện giao diện và tính năng. Tất cả dữ liệu phân tích đều được ẩn danh hóa và không gắn với danh tính cá nhân.
Quản lý tùy chọn cookie
Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt toàn bộ cookie có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nou90. Chúng tôi khuyến nghị chỉ tắt các cookie không thiết yếu nếu bạn có lo ngại về quyền riêng tư.
Biện pháp bảo mật kỹ thuật
Mã hóa AES-256
Toàn bộ dữ liệu lưu trữ được mã hóa bằng thuật toán AES-256 — tiêu chuẩn được các tổ chức tài chính và quân sự hàng đầu thế giới tin dùng.
Tường lửa đa lớp
Hệ thống máy chủ nou90 được bảo vệ bởi nhiều lớp tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7.
Giám sát thời gian thực
Đội ngũ kỹ thuật nou90 giám sát liên tục mọi hoạt động bất thường trên hệ thống và phản ứng kịp thời trước bất kỳ mối đe dọa bảo mật nào.
Thời hạn lưu giữ và xóa dữ liệu
Chính sách lưu giữ theo từng loại dữ liệu
nou90 không lưu giữ dữ liệu lâu hơn mức cần thiết. Dưới đây là thời hạn lưu giữ áp dụng cho từng loại thông tin:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động trên hệ thống.
- Lịch sử giao dịch tài chính: lưu giữ tối đa 5 năm kể từ ngày phát sinh giao dịch để đảm bảo khả năng kiểm tra và đối soát.
- Dữ liệu nhật ký kỹ thuật: lưu giữ trong vòng 12 tháng, sau đó được xóa tự động hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.
- Thông tin xác minh danh tính: lưu giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 2 năm sau khi tài khoản bị đóng.
- Dữ liệu cookie và phiên truy cập: cookie phiên bị xóa ngay khi đóng trình duyệt; cookie lâu dài hết hạn sau tối đa 12 tháng.
Quy trình xóa dữ liệu khi đóng tài khoản
Khi người chơi yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn, nou90 sẽ thực hiện theo trình tự sau:
- Xác nhận danh tính người yêu cầu và đảm bảo không còn số dư hoặc giao dịch đang chờ xử lý.
- Vô hiệu hóa tài khoản ngay lập tức và ngừng mọi hoạt động xử lý dữ liệu không cần thiết.
- Xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày làm việc, ngoại trừ các dữ liệu cần lưu giữ theo yêu cầu pháp lý.
- Gửi xác nhận xóa dữ liệu đến địa chỉ email đã đăng ký của người chơi sau khi hoàn tất quy trình.
Cập nhật chính sách bảo mật
nou90 có quyền cập nhật Chính sách Bảo mật này khi cần thiết để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo trước ít nhất 14 ngày thông qua:
- Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký.
- Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập của nou90.
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày chính sách mới có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với các điều khoản đã cập nhật. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước thời điểm chính sách mới có hiệu lực.
Lịch sử cập nhật chính sách
Phiên bản 3.0 — ngày 01 tháng 01 năm 2026
Cập nhật quyền di chuyển dữ liệu và bổ sung điều khoản cookie chi tiết.
Phiên bản 2.0 — ngày 01 tháng 06 năm 2025
Mở rộng danh sách phương thức thanh toán và cập nhật quy trình xác minh danh tính.
Phiên bản 1.0 — ngày 15 tháng 03 năm 2024
Phiên bản chính sách bảo mật đầu tiên khi nền tảng nou90 ra mắt.
Liên hệ về quyền riêng tư
Nếu bạn có câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ nou90 luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ bạn.
Email hỗ trợ
Gửi yêu cầu về bảo mật và quyền riêng tư qua email chính thức của nou90.
[email protected]Hỗ trợ trực tuyến 24/7
Đội ngũ chăm sóc người chơi của nou90 trực tuyến liên tục, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về bảo mật.
Phản hồi trong vòng 30 phútThời gian xử lý
Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được.
Thứ Hai – Chủ NhậtSẵn sàng trải nghiệm nou90 an toàn và minh bạch?
Tham gia cộng đồng người chơi Việt Nam đang tin tưởng nou90 — nơi dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ tuyệt đối.